Telekomünikasyon şirketi Vodafone, Almanya’da kapsamlı bir tasarruf ve yeniden yapılanma programı başlattı. Şirket, gelecek iki yıl içinde yaklaşık 2 bin 300 çalışanı işten çıkarmayı veya bazı pozisyonları başka birimlere kaydırmayı planlıyor.
Yaklaşık 12 bin personeli bulunan şirkette plan, çalışanların neredeyse beşte birini doğrudan etkileyecek. Vodafone, müşteri kayıplarının ardından organizasyon yapısını basitleştirmeyi amaçlıyor.
Şirket, kurumsal süreçleri, satış faaliyetlerini ve müşteri hizmetlerini yapay zekâ desteğiyle daha entegre hâle getirmeyi planlıyor. İşten çıkarmaların özellikle yönetim ve idari kadrolarda, ayrıca Unitymedia satın alımından kalan mükerrer yapılarda yoğunlaşması bekleniyor.
Vodafone Almanya Üst Yöneticisi Marcel de Groot, pazarın eşi benzeri görülmemiş bir hızla değiştiğini ve rekabetin sertleştiğini belirterek, “Geçmişte işe yarayan yöntemler, yarınki başarımızı garanti etmiyor” dedi.
Vodafone, operasyonel maliyetlerden sağlanacak tasarrufu fiber altyapı, bulut bilişim, kurumsal güvenlik ve dijital müşteri kanalları gibi büyüme alanlarına aktarmayı hedefliyor. Almanya’da kablolu TV yasasındaki değişikliğin ardından artan rekabet, diğer şirketleri de tasarrufa yöneltiyor; rakip O2 Telefonica, yıl sonuna kadar 1100 çalışanıyla yollarını ayıracağını ve 60 mağazasını kapatacağını duyurmuştu.
