Yapay zeka teknolojilerinin ticaret ve istihdam üzerindeki etkilerini doğrudan gözlemlemek isteyen Andon Labs adlı girişim, ABD'nin San Francisco kentinde dikkat çekici bir deneye imza attı. Çalışma kapsamında bir perakende mağazasının tüm idaresi, Anthropic tarafından geliştirilen "Claude" isimli yapay zeka asistanına devredildi.
Süreç nasıl işledi?
Proje boyunca dijital yönetici; stok takibi, fiyatlandırma politikaları, tedarik zinciri ve personel yönetimi gibi kritik alanlarda tam yetkiyle hareket etti. Mağazada görev alacak insan çalışanlarla ise resmi sözleşmeler yapıldı. Ancak beş aylık uygulama sürecinin sonunda, işletmenin tüm sermayesinin eridiği ve ticari faaliyetlerin rekor düzeyde zararla kapandığı duyuruldu.
Bir insanı işten çıkaran ilk yapay zeka yöneticisi
Time dergisinin haberine göre Claude, yönetim sürecinde yalnızca finansal kararlar almadı; idari yetkilerini de aktif olarak uyguladı. Yapay zeka asistanı, emrinde çalışan insan personelden birinin görevine son verdi. Kararın gerekçesi ise çalışanın toplam 23 vardiyanın 17'sine geç kalması ve beklenen performans standartlarını karşılayamaması olarak açıklandı.
Daha önce farklı şirketlerde otomatik denetim sistemleriyle işten çıkarmalar yaşanmış olsa da bu olay, yönetici konumundaki bir yapay zekanın emrindeki insanı doğrudan kovduğu ilk örnek olarak kayıtlara geçti. Deney, yapay zekanın personel takibi gibi disiplin süreçlerinde kararlı adımlar atabildiğini, fakat bir işletmeyi kârlı biçimde yürütme konusunda henüz yeterli olgunluğa ulaşmadığını gösterdi.
